Resortana

الأسئلة الشائعة

ما ذا توفر لي منصة ريزورتانا ؟

توفر لك منصة ريزوتانا حجز المنتجعات نظاميا بتصريح من زوارة السياحة فورا عبر منصات الدفع الإلكتروني

كيف أبحث عن المنتجعات المتاحة للإيجار ؟

اكتب فقط في خانة البحث اسم المدينة اللي تبي تحجز فيها 

كيف أوصل لـ ( أرخص / أغلى ) منتجع ؟

 

من خلال تبويب ترتيب الأسعار وتوجد عدة طرق أخرى لفلترة البحث

  • ترتيب حسب السعر
  • تحديد نظاق السعر
  • ترتيب حسب التقييم 
  • فلترة حسب أنشطة المنتجع
  • فلترة حسب مرافق المنتجع

ما هي المعلومات المطلوبة عند الحجز ؟

  • الاسم
  • العائلة
  • المناسبة
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الجوال
  • معلومات البطاقة البنكية

ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟

  • VISA
  • Master Card
  • mada

متى يكون حجزي مؤكد ؟

بعد دفع العربون مباشرة  ( قيمة العربون 30% من قيمة الحجز )

كيف اعرف موقع المنتجع ؟

قبل الحجز ​​​​​​​بالضغط على ايقونة الموقع

بعد الحجز 

اذا بتواصل مع صاحب المنتجع كيف ؟

سيكون رقم صاحب المنتجع ورقم اضافي ظاهرا لك بعد الحجز

كيف أشوف الفاتورة بعد الحجز ؟

......

كيف الغي الحجز ؟

بالتواصل مع مع صاحب المنتجع

يرجع لي مبلغ العربون ؟

قيمة العربون لا تسترد حال الإلغاء

كيف اتواصل مع ريزورتانا ؟

واتساب

انستجرام